Магазин вообще работает!?!, Никакой обратной связи! Опции

[enuss]

Уважаемый Вадим. Я уже более месяца!!! назад заказал кассеты для пленки. На мой, пусть очень субъективный, взгляд, товар не самый редкий. Заказал лишь по той причине, что в наших Челябинсках вообще ничего нет. Я смог даже два раза с Вами поговорить по телефону!!! и Вы мне сказали - товар отправлен!!! С тех пор прошло время, достаточное для того, чтобы посылка буквально обогнула земной шар (а нас разделяет всего 2000 км). Завтра я уеду в командировку (для которой, я собственно, загодя!) и заказывал кассеты под бабину ТИП-17й. Меня не будет в городе около 3-х недель.
С Вами не возможно связаться по телефону, через форум. Скажите - это проблема моего заказа - он слишком мал, и Вы не хотите с ним возиться? Или Вам лично неприятен Челябинск как идея?
Есть ли у меня хоть какая-то, хоть слабая надежда купить у Вас эти злополучные кассеты?
С уважением, Есипенко Игорь.

[Vadim]

Игорь, здравствуйте. Да, мы действительно говорили по телефону, и я Вас заверил, что посылка ушла. Посмотрел через Интернет - получена! Дело в том, что я элементарно запутался. Незадолго до Вашего заказа поступил точно такой же. Кассеты я выслал. Дней через десять звоните Вы, я говорю, что все отправил. И лишь потом уточнил, что 10 кассет ушли человеку в Тюмень, а не в Челябинск. Вот, собственно, в чем проблема, а не в величине заказа и не в особых климатических условиях Челябинска.
Это, конечно, моя вина. Но в любой работе может случиться накладка. Еще раз прошу меня извинить.
Кстати, заказ, сделанный Вами, был оформлен по ПРЕДОПЛАТЕ через Webmoney. Поступают деньги - заказ направляется в обработку. Деньги от Вас (по состоянию на сегодняшний день) не поступали.
Или можно оформить заказ наложенным платежом, и он направляется в обработку. Вот и все варианты. Подскажите, как нам удобнее поступить в данной ситуации.

[enuss]

Видимо, я в свою очередь, не силен в современных технологиях, но из нашего разговора я понял, что реч идет о старом добром кондовом и домотканном наложенном платеже. Мне удобнее всего наложенным платежом. Как я уже писал я сегодня уежзаю. Вадим, у меня к Вам очень большая просьба, пришлите мне эти злополучные кассеты - 10 штук. Только в адресе доставки укажите моего приятеля, так как я буду отсутствовать в городе.

Адрес и ФИО приятеля:
..........................................................................

[Vadim]

Принято.

[enuss]

Осавлял адрес приятеля.
Он не отображается.
Дублирую.


//////////////

[Vadim]

Адрес я удалил. Ему не место на форуме.

[enuss]

Ок, понял. Извините. Когда ждать заказ?

Сообщение отредактировал enuss - 28.9.2007, 7:07

[Vadim]

10-14 дней

[enuss]

Вадим, отправили ли Вы кассеты, посылки до сих пор нет? С уважением, Игорь.

[Vadim]

Вадим, отправили ли Вы кассеты, посылки до сих пор нет? С уважением, Игорь.

Да, конечно. Причем первым классом. Должна уже быть.

[enuss]

Простите, Вадим. Совсем забегался. Все получил, спасибо.
Если Вам интересно мое мнение, как покупателя-пользователя - мне кажется лучше их (кассеты) не перекрашивать. Может проблеммы и не будет, но все время опасаюсь, что краска осыпаясь будет попадать на бархотки и царапать пленку. Хотя пока все в порядке. В любом случае, спасибо.

[Vadim]

Бог с Вами, о какой перекраске Вы говорите? Эти кассеты поставляются с заводской покраской; то, что она действительно не стойкая - проблема, но, правда, проблема чисто эстетическая.

[carmella]

К сожалению, вынуждена продолжить тему, т.к. на электронные письма ответов не получаю...
Уважаемый Вадим, сколько времени у Вас занимает собрать и отправить заказ после того, как Вы признаете факт оплаты?
Если бы перевод пришел уже в праздники, я бы не беспокоила Вас глупыми сообщениями, но ведь уведомление о получении платежа мне прислали еще 27 декабря, и с тех пор НИЧЕГО!!!
С нетерпением жду ответа
Дина Степанова (заказ №1308)

[Aleksiy]

К сожалению, вынуждена продолжить тему, т.к. на электронные письма ответов не получаю...
Уважаемый Вадим, сколько времени у Вас занимает собрать и отправить заказ после того, как Вы признаете факт оплаты?
Если бы перевод пришел уже в праздники, я бы не беспокоила Вас глупыми сообщениями, но ведь уведомление о получении платежа мне прислали еще 27 декабря, и с тех пор НИЧЕГО!!!
С нетерпением жду ответа
Дина Степанова (заказ №1308)

К сожалению, Вадим исчез примерно с Нового Года (что меня уже ОЧЕНЬ сильно беспокоит ), а ответить за него конкретно по Вашему заказу я не могу.
Я то собственно занимаюсь информационным обеспечением, а не производством.
Но обычно, все заказы обрабатывались достаточно оперативно и весьма качественно.
Возможно кстати, что Ваш заказ по началу был воспринят как шутка, чья-то "игра" - довольно странно заказывать некоторые общеупотребительные реактивы (которые обычно используются по 5 и более грамм) по 1 грамму...


Примите хотя-бы от меня извинения.
Будем ждать Вадима.

[carmella]

Ну что же, спасибо за информацию, будем ждать.
Надеюсь, что ждать придется недолго, т к я довольно скоро (возможно, в течение месяца) уезжаю, хотелось бы получить заказ ДО этого времени

PS: бестактностью на бестактность
ничего себе шутка - оплаченный заказ! Вы все заказы оцениваете на правдоподобность, исходя из количеств реактивов?

[Aleksiy]

Конечно НЕТ!
Но просто, ну ОЧЕНЬ странное было сочетание. Уж извините (ей Богу, обидеть не хочу), как будто ребёнок листал менюшки и набирал развлекаясь, что попало.

Для примера.
При всём полёте фантазии, трудно представить, что же можно поделать с 1 гр. Амидола - разве что, 200 млл проявителя - но такая "порция" будучи "размазана" по кювете очень быстро "сгорит" от большой удельной площади контакта с воздухом . На несколько листов бумаги едва хватит. Даже "на попробовать" тут будет проблематично .

Ещё раз прошу меня извинить.
А к ОПЛАЧЕННЫМ заказам отношение как раз благоговейное и "святое" .

[carmella]

О Господи! Ну я же не только у Вас заказываю!
Каюсь, сначала недоразобралась с количествами - биологическая привычка заказывать у Сигмы, там все нагляднее. Потом посмотрела на список заказа и хлопнула по лбу, но с амидолом, как раз, у меня меньше всего проблем. Остальной заказ тоже будем по пунктам разбирать?
Уважаемый Aleksiy, а кто-нибудь еще, кроме Вадима, может сложить мой заказ в коробку и отнести на почту? До конца января уже мало времени, а у меня на эту покупку вполне конкретные виды

[Snickers]

Ау!
сделал заказ - а в ответ тишина. Магазин работает или нет? Претензий никаких, если не работает - нет проблем купим в другом месте. Просто пленка лежит отснятая...